Polityka wysyłki


Czas wysyłki

Run Plus: Zazwyczaj wysyłamy Twoje zamówienie w ciągu 72 godzin. W przypadku tymczasowego braku towaru , zazwyczaj potrzebujemy 3-5 dni roboczych na uzupełnienie zapasów przed wysyłką .

Run Air/ Mojo 2: Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 24–48 godzin.

Run SE/ Mojo 1: Staramy się wysłać Twoje zamówienie w ciągu 72 godzin. W przypadku tymczasowego braku towaru, zazwyczaj potrzebujemy 3-5 dni roboczych na uzupełnienie zapasów przed wysyłką.

Metody wysyłki i czas dostawy

W Mojawa korzystamy z usług różnych przewoźników, aby zapewnić terminową dostawę Twojego zamówienia . Po złożeniu zamówienia automatycznie przypisujemy najbardziej odpowiednią metodę dostawy na podstawie wagi i miejsca docelowego Twojej paczki.

Kraj

Czas dostawy

NAS

2-5 dni roboczych

europejski

5-7 dni roboczych

Inne obszary

6-14 dni roboczych

Wysyłka Koszt

  • USA i Kanada: Darmowa wysyłka
  • Inne kraje: 5,9–7,9 USD
  • DHL: 29,9 USD

Proszę zwrócić uwagę

  • Zamówienia wysyłane na adres skrytki pocztowej będą dostarczane za pośrednictwem firmy Standard dotyczą wyłącznie opcji wysyłki i nie są objęte opcjami przyspieszonej wysyłki.
  • Jeśli śledzenie przesyłki zatrzymało się na określonej dacie, pamiętaj, że jest to całkowicie normalne, ponieważ przesyłka nie została jeszcze wysłana. jest odprawiana przez urząd celny. Jak tylko zostanie zwolniona , paczka szybko trafi pod Twoje drzwi!
  • Ze względu na koronawirusa czas dostawy może się opóźnić o 1-7 dni. Dziękujemy za zrozumienie.

Czy udostępniacie informacje o śledzeniu?

  • Tak, otrzymasz powiadomienie z informacją o śledzeniu przesyłki na adres e-mail po wysłaniu zamówienia .

Mój tracker mówi „Brak dostępnych informacji w tej chwili ”

  • W przypadku niektórych firm spedycyjnych aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki w systemie trwa od 2 do 5 dni roboczych.
  • Ze względów logistycznych przedmioty w tym samym lub czasami będzie podzielone na osobne paczki, nawet jeśli określiłeś łączoną wysyłkę.

Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami, a my na nie odpowiemy. skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.

Czy powyższe rozwiązania nie rozwiązały Twojego problemu? Skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem service@mojawa.com, a chętnie pomożemy :)