モジャワプライバシーポリシー

当社のデータ収集方法をご理解いただくため、プライバシーポリシーのクイックリンクと概要をご用意しております。当社の取り組みとお客様の情報の取り扱い方法を十分にご理解いただくため、プライバシーポリシー全文を必ずお読みください。これらの概要は、当社のプライバシーポリシーに代わるものではありません。

このプライバシーポリシーには以下のセクションが含まれます。

• 導入
• 収集する情報
• オンライン分析と広告
• お客様の情報の利用方法
• お客様の情報を共有および開示する方法
• 子供のプライバシー
• 情報のセキュリティと保持
• あなたのコントロールと選択肢

導入

プライバシーはお客様にとって重要であると認識しております。当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様にご利用可能な選択肢についてご理解いただくため、本プライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。本プライバシーポリシーは、Mojawaのウェブサイト、オンラインフォーラム、製品、モバイルアプリケーション、サービス、マーケティング活動、調査、店舗、その他MojawaまたはMojawaの代理で運営されるオンラインまたはオフラインの提供など、当社の事業活動の過程で当社がお客様について収集する情報に適用されます。これらの製品、サービス、および提供を総称して「サービス」と呼びます。本サービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに同意し、当社がお客様の情報を米国で処理、転送、および保管することに同意したことになります。本プライバシーポリシーで「Mojawa」「当社」または「弊社」という用語を使用する場合、Mojawaグループ企業、つまりMojawa Corporationおよび共通の所有および管理下にある関連会社を指します。お客様の情報は、これらのいずれかの会社によって管理されます。当社のデータ管理者のリストは、以下の「Mojawaの連絡先情報」セクションに記載されています。ページトップに戻る

収集する情報

当社がお客様について収集する情報は、お客様がご利用になるサービス、そのご利用方法、およびお客様から当社に提供される情報によって異なります。当社は、主に以下の3つの方法で情報を収集します。(1) お客様が当社に提供することを選択した情報、(2) お客様が本サービスをご利用になる際に当社がテクノロジーを通じて自動的に収集する情報、(3) その他の情報源から当社が収集する情報。

• あなたが当社に提供することを選択した情報

当社のサービスをご利用いただく際に、お客様は特定の情報を当社に提供することを選択することができます。例えば、お客様が当社からご注文・ご購入いただいた場合、Mojawaアカウントを作成またはご利用いただいた場合、製品を登録された場合、サービスにコメント、写真、動画を投稿された場​​合、Mojawaのアンケートや研究にご参加いただいた場合、または当社とコミュニケーションをとったり交流したりされた場合、当社はお客様から直接情報を収集します。当社がお客様から直接収集する情報の最も一般的なカテゴリーには、以下が含まれます。

名前、住所、電話番号、電子メール アドレス、ログイン資格情報などの連絡先およびアカウント情報 ( My Mojawa アカウント情報を含む)。

クレジットカード情報、購入履歴、取引履歴などの財務情報および取引情報。

オンライン フォームまたは電子メールを通じて当社に送信されたメッセージ、および当社のカスタマー サービス担当者とのやり取りの概要や音声またはビデオの録画などのカスタマー サービスやり取り情報。

アンケートや懸賞に関連してお客様が提供する情報（お客様の興味、嗜好、人口統計データ（性別など）、写真、ビデオなど）のほか、お客様が参加するために必要な情報、および当社が賞品や参加インセンティブ（該当する場合）を履行するために必要な情報など。

雇用応募情報。Mojawaへの求人に応募される場合、連絡先情報、経歴情報、雇用資格、履歴などの情報を収集する場合があります。

• お客様が本サービスをご利用になる際に当社が技術を通じて自動的に収集する情報

お客様が当社のサービスをご利用になる際、当社は特定の情報を自動的に収集することがあります。当社は、これらの情報収集を支援するために、様々な第三者の技術を利用しています。詳しくは、以下の「オンライン分析と広告」セクションをご覧ください。お客様が当社のサービスをご利用になる際に当社が自動的に収集する情報には、以下が含まれます。

Mojawa の Web サイトおよび電子メールへのアクセスと使用に関する情報。これには、IP アドレス、ブラウザの言語、サービスにアクセスした州または国、ソフトウェアおよびハードウェアの属性 (デバイス ID、オペレーティング システム、ブラウザの種類を含む)、参照 URL と終了 URL、クリックしたリンクとダウンロードしたファイル、閲覧したページとその順序、特定のページで費やした時間、当社の Web サイトで検索する際に使用した用語、当社の Web サイトにアクセスした日時または当社の電子メールを開いた日時、その他の同様の情報が含まれます。

Mojawa 製品、モバイル アプリケーション、その他のソフトウェアの使用に関する情報。これには、製品のシリアル番号、オペレーティング システムのバージョン、MAC アドレス、ソフトウェアのバージョン、バッテリー寿命、エラー ログ、システム アップデート、製品に割り当てた名前など、Mojawa 製品またはソフトウェアに関する情報が含まれます。

Mojawa 製品またはソフトウェアに接続するデバイスとネットワークに関する情報。これには、インターネット接続の種類とサービス プロバイダー、IP アドレス、SSID、ワイヤレス接続の品質/信号強度、エラー ログ、Mojawa 製品またはソフトウェアで使用されるコンピューター、タブレット、またはモバイル デバイスに関連付けられた一意の識別子、およびそのデバイスのオペレーティング システムとブラウザーの種類などが含まれます。

Mojawa製品またはソフトウェアを介してアクセスするサービスおよびコンテンツに関する情報（ Mojawa製品またはソフトウェアに接続するメディア、外部ソース、サードパーティサービス、サードパーティアカウントへのアクセスと同期を可能にするユーザーIDサービストークン、製品またはソフトウェアを介してアクセスするコンテンツ（睡眠トラック、ステーション、プレイリスト、アーティスト、アルバム、曲、ポッドキャストなど）など）。使用状況およびインタラクション情報（製品またはソフトウェアのさまざまな機能の使用日時、センサーデータ（頭の向きや動きなど）、ボタンの押下、音量レベル、システムプリセット、環境データ（周囲の騒音レベルや可聴周波数など）など）。

位置情報。IPアドレスから収集または導出される一般的な位置情報（例：市区町村／都道府県）に加え、一部のモバイルアプリケーションでは、特定の機能（紛失または盗難にあった製品の位置情報の特定、地元のラジオ局へのアクセスなど）を動作させるために、GPSベースの機能を通じて正確な位置情報を要求します。正確な位置情報の収集または使用に先立ち、モバイルデバイスの設定で必ず許可を求めます。

小売店で収集する情報には、お客様がデバイスを Mojawa デジタル ディスプレイに接続したり、小売店で QR コードをスキャンしたりすることを選択した場合に、お客様のモバイル デバイスまたはネットワークに関する情報 (デバイスの種類、オペレーティング システム、デバイスに割り当てた名前、IP アドレスなど) などがあります。

• 他の情報源から収集した情報

当社は、記録を補完するために、ビジネスパートナー、マーケティング担当者、研究者、アナリスト、ソーシャルネットワークサービス、その他の関係者など、他の情報源からお客様に関する情報を受け取る場合があります。お客様が第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはソーシャルメディアプラットフォーム（Amazon Alexa、Google Assistant、Facebookなど）を通じて当社のサービスにアクセスする場合、第三者のデータ慣行およびお客様の設定（お客様の名前、ユーザー名、メールアドレス、投稿したコメントやコンテンツなど）に応じて、当社は当該第三者のサイト、アプリケーション、またはプラットフォームからお客様に関する情報を受け取る場合があります。Mojawaは、第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはプラットフォームのコンテンツまたは慣行について責任を負いません。お客様がご利用になる第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシーをお読みになることを強くお勧めします。

• 公開フォーラム

当社のサービスには、Mojawaフォーラムやソーシャルネットワーキングサイトなど、他のユーザーとコメント、写真、その他のコンテンツを公開して共有できる機能があります。これらの機能を通じてお客様が送信した情報は機密情報ではなく、Mojawaはそれをあらゆる目的（お客様の声やその他のマーケティング資料を含む）で使用する場合があります。例えば、お客様が当社のいずれかのサイトに製品レビューを投稿した場合、お客様のレビュー（お客様が提供した名前がある場合はそれと共に）が、他のMojawaウェブサイトや第三者のウェブサイトに掲載されることがあります。お客様がこれらの方法で公開して投稿した情報は、広く一般に公開され、第三者の検索エンジンを通じてアクセスされる可能性があります。したがって、これらの機能をご利用の際はご注意ください。

• 匿名化されたデータ

当社は、収集した情報を匿名化することで、お客様またはお客様のデバイスを合理的に特定できないようにする場合があります。また、既に匿名化された状態で情報を収集する場合があります。匿名化された情報の使用および開示は、本プライバシーポリシーに基づくいかなる制限も受けず、当社は、いかなる目的であっても、制限なく、当該情報を使用および他者に開示する場合があります。

オンライン分析と広告

• オンライン分析

当社は、本サービスにおいて第三者の分析サービス（Google Analytics、Adobe Analyticsなど）を利用する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、当社のサービスおよび第三者のサービスにおいて、ピクセルタグや類似の技術を設定し、それらにアクセスすることで、ユーザーを経時的およびサービス間で追跡するために使用できる情報を収集する場合があります。これらの分析サービスは、ユーザーが当社のサービスにどのようにアクセスし、どのように利用しているかを把握するのに役立ちます。Google Analyticsによる当社ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集および使用することを希望されない場合は、ウェブブラウザにオプトアウト機能をインストールできます。また、Googleの広告設定を使用して、ディスプレイ広告向けGoogle AnalyticsまたはGoogleディスプレイネットワークをオプトアウトすることもできます。

• オンライン広告

Mojawaは、オンライン広告において、お客様に関連性の高い付加価値のあるコンテンツを提供するよう努めています。本サービスをご利用中に、第三者の広告を配信することはありません。ただし、第三者のウェブサイトにMojawaの広告を配信し、本サービスにおける広告やコミュニケーションをより適切にカスタマイズするために、オンライン分析および広告パートナーと提携しています。

当社のパートナーは、当社のサービスを含む多くのオンラインサービスにピクセルタグや類似の技術を設置する場合があります。これらの技術は、これらのサービスにおけるお客様の活動に関する情報を収集し、より関連性の高い広告をお客様に配信するために利用されます。例えば、当社のサービス上の収集ツールから収集した情報を使用して、お客様が興味を持ちそうなMojawaの製品やサービスを特定したり、お客様が当社のサービスやその他のサービスをご利用の際に、お客様のデバイスを認識して関連性の高いMojawaの広告を表示したりすることがあります。さらに、当社は収集した基本情報（メールアドレスなど）をサービスプロバイダーに提供することがあります。サービスプロバイダーは、この情報を匿名化した形式でモバイル広告識別子やその他の独自のIDと「照合」し、お客様が他のオンラインサービスにアクセスした際に、より関連性の高い広告をお客様に提供することがあります。

お客様の情報の利用方法

Mojawa は収集した情報を以下の方法で使用することがあります。

購入の完了、カスタマー サポートの提供、選択したストリーミング サービスとの統合など、お客様が要求したサービスを提供するため。

購入、発送、製品/ソフトウェアの更新、利用規約、条件、ポリシーの変更などについてお客様にお知らせするなど、お客様とコミュニケーションをとるため。

最新の製品発表、プロモーション、今後のイベントに関する情報の提供など、マーケティングおよび広告の目的のため。

当社のサービスを通じて関連性の高いコンテンツを配信したり機能を推奨したりするなど、お客様の体験をパーソナライズし、サービスをカスタマイズするため。

バグ検出やエラー報告などのサービスの改善、ユーザーによるサービスや広告の利用方法の把握、製品の使いやすさや有効性の向上、調査や分析の実行、新しい製品、機能、サービスのテストや作成など。

お客様のアカウントの維持、雇用申込書の確認と処理を含む当社の事業運営のため、また、セキュリティインシデントの検出や悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動からの保護などのセキュリティ、詐欺防止、および法令遵守のため。

Mojawaサービス、個人用デバイス、ブラウザ間でユーザーを認識するため。当社または当社のサービスプロバイダーは、収集した情報（ユーザー名、IPアドレス、デバイス固有の識別子など）を使用して、複数のMojawaサービス、個人用デバイス（スマートフォン、タブレットなど）、ブラウザ（Safari、Chromeなど）間で同一のユーザーを識別し、これらの異なるサービス、デバイス、ブラウザ間でよりシームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することがあります。

お客様の同意を求めるその他の目的。当社は、お客様に通知する特定の目的のためにお客様の情報を利用する場合があります。当社は、適用される法的要件に従い、当該目的のためにお客様の情報を処理することについて、お客様の同意を求めます。一部の法域の法律では、企業に対し、お客様の情報を処理する法的根拠をお客様に通知することが義務付けられています。本プライバシーポリシーに記載されている、お客様の情報を処理する法的根拠は以下の通りです。

• お客様との契約または約束に基づく当社の義務を履行するために、お客様の情報を利用する必要がある場合があります。例えば、お客様からご依頼いただいたサービスを提供するため、または当社のウェブサイトの利用規約を遵守するためなどです。
• お客様の情報を利用することで、当社または他者の正当な利益が促進される場合。例えば、当社のサービスのセキュリティ確保、当社の事業およびサービスの運営、支払いの授受、当社の法的権利の擁護、詐欺行為の防止などが挙げられます。
• 適用される法的義務を遵守するためにお客様の情報を利用する場合。例えば、税務および監査目的で購入履歴を追跡する場合などです。
• お客様が特定の目的のために当社によるお客様の情報の処理に同意した場合。

本プライバシーポリシーに記載されている目的のため、当社は、本サービスを通じて収集した情報と、オンラインおよびオフラインの他の情報源から受け取った情報を組み合わせ、その組み合わせた情報を本プライバシーポリシーに従って使用することがあります。

お客様の情報を共有および開示する方法

Mojawa は、以下の方法でお客様の情報を共有することがあります。

• 関連団体

当社は、サービス提供、事業運営、サービス向上、お客様の顧客体験向上のため、Mojawa グループ企業内で情報を共有することがあります。

• サービスプロバイダー

当社は、サービスの提供および事業運営を支援するため、厳選された第三者ベンダーを利用しており、これらのベンダーに対し、お客様の情報へのアクセスまたは情報共有を行う場合があります。これらのベンダーは、カスタマーサービス、支払処理、配送、販売・マーケティング、製品の設計・開発、データ保管、セキュリティ、不正行為防止、調査、法務サービスなど、様々なサービスを当社に提供しています。これらのサービスプロバイダーは、Mojawaへのサービス提供のため、または適用される法的要件を遵守するために、お客様の情報にアクセスし、利用することが許可されています。

• サードパーティのプラットフォーム、ウェブサイト、アプリケーション、サービス

お客様が当社のサービスを通じて第三者のプラットフォーム、ウェブサイト、アプリケーション、またはサービスに接続を開始する場合、当社は、当該第三者のコンテンツまたはサービスの配信に必要なお客様情報（例：ストリーミングサービスのログイン認証情報、Amazon Alexaへの音楽再生指示など）を共有します。これらの接続を開始することを選択した場合、お客様は、当該第三者のプラットフォーム、ウェブサイト、アプリケーション、およびサービスのご利用には、Mojawaではなく、当該第三者のポリシーおよび規約が適用されることに同意するものとします。これらの第三者のプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシーをよくお読みいただくようお願いいたします。

• モジャワ族などの保護

当社は、法律で義務付けられている場合、または次のような場合に開示が合理的に必要であると誠実に信じる場合に、お客様に関して収集した情報を開示することがあります。(a) 法的プロセス (召喚状や裁判所命令など) に従うため。(b) サービスまたは販売条件、本プライバシー ポリシー、またはお客様とのその他の契約を履行するため (違反の可能性の調査を含む)。(c) コンテンツが第三者の権利を侵害しているという申し立てに対応するため。(d) Mojawa または他者の権利、財産、または個人の安全を保護するため。

子供のプライバシー

当社のサービスは一般ユーザーを対象としており、お子様を対象としたものではありません。法的に有効な保護者の同意を得ることなく、同意が必要となる年齢に達していないお子様からデータを収集したことが判明した場合、当社は合理的な措置を講じて速やかに当該データを削除します。

情報のセキュリティと保持

• 情報のセキュリティ

当社は、お客様の情報の保護に全力を尽くしています。当社は、情報への不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために設計された、様々な技術的、物理的、組織的なセキュリティ対策を講じています。しかしながら、完璧または侵入不可能なセキュリティ対策は存在しません。そのため、お客様の情報のセキュリティを保証することはできません。My Mojawaアカウントをご利用の際は、強力なパスワードを選択し、他者と共有しないことが重要です。アカウントの不正使用が懸念される場合は、直ちに当社にご連絡ください。当社は、脆弱性や攻撃の可能性がないか、定期的にサービスを監視しています。当社のサービスのセキュリティについて懸念がある場合は、下記の「Mojawa連絡先情報」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。迅速かつ効果的な方法で対応・解決いたします。

• 情報の保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている通り、収集および利用目的に応じて、情報の保持期間を定めています。これらの目的を達成する上で不要になった情報は、適用法令を遵守するためにより長い保持期間が必要な場合を除き、削除または匿名化いたします。技術上またはその他の運用上の理由により、お客様の情報を完全に削除または匿名化できない場合があります。その場合、当社はお客様の情報の更なる処理を防止するために合理的な措置を講じます。

あなたのコントロールと選択肢

当社は、お客様の情報の収集、利用、および共有に関して、一定の管理および選択を行う機会をお客様に提供しています。お客様が有するこうした管理および選択を行う法的権利は、お客様の管轄区域の法律によって異なります。

以下の「Mojawa 連絡先情報」セクションに記載されているとおりに当社に連絡することにより、次のことをリクエストできます。

• あなたの情報へのアクセス、またはそのコピー
• お客様の情報の訂正または修正
• あなたの情報の削除
• 第三者への情報の転送
• お客様の情報の特定の使用に対する制限または異議

お客様が特定の目的のために情報を利用することに同意された場合、その同意の撤回を求めることもできます。当社は、お客様のご要望にお応えする前に、お客様のご本人確認を合理的に行うために必要な情報の提供をお願いする場合があります。当社はすべてのご要望を検討し、適用法で定められた期間内に回答いたします。ただし、特定の情報については、こうしたご要請の対象外となる場合がありますのでご了承ください。

また、お客様はご自身の情報に関して以下の制御を行うこともできます。

お客様から当社にご提供いただく情報を制限してください。当社とのやり取りにおいて、お客様はご提供いただく情報を制限することができます。ただし、その場合、当社の多くのサービスをご利用いただけなくなる場合や、お客様のご要望にお応えできない場合があります。